实习巡查第十八站：中国邮政实习生座谈会

　　中国邮政的实习生负责人李主任和该单位的领导出席了本次座谈会，还为实习生们和到会参加的老师们准备了丰富的美味的水果，并为本次座谈会做出了大力支持，在年末工作如此忙碌的时候，协调这14位实习生的岗位工作，从各网点聚集到一起开座谈会，实属不易！

目前这14名中国邮政实习生分布在美苑路、大同路、西沙路、金濂路、海甸二西路、青年路、人民大道、海府路、龙昆南、中山南、三门坡、解放西路、椰林路、府城共14个实习网点，所担任的工作岗位都是大堂经理。

　　座谈会上张建中副主任首先代表学校向单位（中国邮政）表达了感谢，感谢单位对实习生们的培养，以及为本次座谈会所作的安排，并向实习生们表达了学校对学生们的关心和问候！然后由每个学生轮流发言，总结近7个月以来的实习心得。学生们讲述了自己在工作岗位中遇到的形形色色的客户，以及自己的处理方式，在面对客户的故意刁难时，耐心宽容地解释，正确指导客户填写单据，帮助客户解决问题。其中1513班的吴清慧同学还认识到工作需要有责任心，对客户热情、周到，要做到微笑服务。153班的陈信灼觉得自己成长了许多，从无到有，在工作中得到了锻炼，同时还学会包容，懂得了收敛脾气，回家还帮助父母做家务。但是个别学生仍存在胆小，怯场，不善言辞，在发言时支支吾吾，无法完整表达自己的意思，心态不够成熟等现象。

　　实习生们发言完毕后，单位负责人李主任进行小结：概括了学生们的实习工作内容，点评了每位实习生的工作态度，表扬了151班的倪心悦、陈春雪、林妙倩，1513班的潘晓晴、唐天凡、吴清慧，服从管理安排，工作积极主动，业务能力强，能够向客户推介邮政的理财产品。同时还批评个别实习生，上班玩手机，做事拖拉，不主动接待客户。张建中副主任对这几名学生进行了严厉的批评，并语重心长地分析了当前我校实习生们的工作状况，提醒同学们务必珍惜自己的工作岗位，机会来之不易，要把握大好时光，发挥自己更大的价值。在座的每一位实习生都担任大堂经理的职务，不仅代表了邮政的门面形象，同时还代表着海口市第一职业中学的形象。同学们的表现会直接影响客户对邮政的选择，还会间接影响到邮政和学校今后的合作。同学们需要重新审视自己的岗位的重要性，转变心态，不要仅仅只把自己当做一名实习生，也不要认为自己的工作无足轻重。要严格要求自己，遵守企业的规定，做一名合格的员工。

　　最后，实习带队老师向学生们提出要求：

1、 认真完成剩余的三个月实习任务，无论遇到任何困难，要学会感恩，克服自身的不足，注意自己的工作态度，正确指导完成工作，避免让客户产生不悦的情绪。按时上班，上班时间不能玩手机。

2、 珍惜当前的实习工作，把握眼前的机会，为自己创造学习的契机。例如旅游外语专业的学生可以与外国客户交流；电子商务专业的学生可以学习邮政的电商业务；市场营销专业的学生可以向客户推介理财产品……锻炼自身的专业能力！

3、 已报名2018年对口单招的学生要抓紧时间投入复习，用充分的准备，开启新的征程！上下班的路上一定要注意交通安全，"安全第一"！

实习，不仅可以锻炼学生的工作技能，更是对人格培养的最佳时机，在工作中完善自身！希望同学们继续努力，以全新的面貌迎接即将到来的2018年。